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AGB

AGB Allg. Geschäftsbedingungen für Nuggiketteli.ch Fehraltorf (ab Oktober 2018)

Angebot
Die Angebote auf der Website von Nuggiketteli.ch sind unverbindlich und freibleibend. Sie gelten zudem nur, sofern ein Produkt noch verfügbar ist. Kleine Abweichungen der gelieferten Produkte gegenüber dem auf dem Web dargestellten Original sind aufgrund von unterschiedlichen Bildschirmeinstellungen möglich.

Bestellung
Durch Anklicken des Buttons "Bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Bitte beachten Sie, dass ein rechtsgültiger Kaufvertrag entsteht. Das Gleiche gilt auch für telefonische Bestellungen. Artikel die personalisiert bestellt werden, können nach der Bestellung NICHT mehr storniert werden. Oft beginnt die Herstellung SOFORT und da her ist eine Bestellung absolut verbindlich. Sollte ein oder mehrere Artikel nicht lieferbar sein, werden Sie umgehend informiert. Mit der Bestellung anerkennt der Kunde die vorliegenden AGB.

Preise
Die auf den Internetseiten angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Preisänderungen und Irrtümer jederzeit vorbehalten. Bei Nuggiketteli.ch gibt es keinen Mindestbestellwert, wir freuen uns über jede Bestellung.

Versandkosten
Die Versandkosten werden separat verrechnet. Die Versandkosten sezten sich aus Portogebühr, Versandmaterial und der Zeit für die Verpackung und den Weg zur Post zusammen. 
Versand CH, Pauschal CHF 8.- für alle Artikel. Wenn Sie allerdings nur EINE Nuggikette oder nur EIN Nuscheli bestellen, dürfen Sie vom Porto selbstständig 4.- abziehen. Achtung dies geht nur wenn Sie die Zahlungsart VORKASSE wählen. Es gibt nachträglich keine Rücküberweisungen von Portokosten. 

Bezahlung/Lieferfristen
Die Lieferung erfolgt per Vorauszahlung. Nach Zahlungseingang wird die Bestellung bearbeitet. Nuggiketteli.ch liefert innerhalb der Schweiz und Fürstentum Lichtenstein. Die Lieferfrist beträgt zwischen 3 und 14 Tage ab Bestelleingang. Da Nuggiketteli.ch ein "Einfrau"-Betrieb ist, kann es je nach Auftragslage auch etwas länger dauern. In diesem Fall ist ein Vermerk auf der Startseite zu finden. Sobald die Lieferung bei der Post aufgegeben wurde, gehen Kosten und Gefahr auf den Kunden über. Die Lieferfristen werden bei jedem einzelnen Artikel ausgewiesen. Dies sind jeweils WERKTAGE. Nuggiketteli.ch arbeitet Montag bis Freitag und diese werden als WERKTAGE bezeichnet.

Wenn grosse Mengen personalisierte Artikel bestellt werden, kann die Lieferfrist verzögert sein. Wir informieren den Kunden umgehend über die Lieferfrist. 

Lieferung
Die bestellten Artikel werden innert der angegebenen Frist geliefert (variiert je nach Artikel). Entstehen grössere Verzögerungen, werden die Kunden darüber informiert. Falls die Verzögerung durch Dritte (Lieferanten oder Post) entsteht, übernimmt nuggiketteli.ch keine Verantwortung. Bei Artikeln die importiert werden kann es jederzeit zu Verzögerungen kommen.
Es haben nicht alle Artikel die gleiche Lieferfrist. Einige Artikel dauern aufgrund der Herstellung länger. Dies wird jeweils bei den Artikeln vermerkt. Die Lieferung erfolgt erst dann, wenn der letzte Artikel gemäss angegebener Lieferfrist lieferbar ist. Wünscht der Kunde eine vorzeitige Teillieferung, übernimmt er die anfallenden Versandkosten.

Widerrufsrecht / Rückgaberecht / Rücksendung

Bestellungen des Kunden bei nuggiketteli.ch sind verbindlich. Der Kunde ist danach zur Abnahme der bestellten Produkte verpflichtet. Nachträgliche Änderungen sind in gewissen Fällen möglich, liegen aber im Ermessen von nuggiketteli.ch und können mit Umtriebsentschädigungen verbunden sein. 

Für personalisierte Artikel, speziell auf Wunsch und Namen hergestellte und/oder bestellte Artikel besteht nie die Möglichkeit einer Änderung, falls die Produktion bereits begonnen hat. 

Garantie/ Fehlerhafte Lieferung/defekte Artikel

Der Kunde ist verpflichtet die Lieferung nach Erhalt sofort auf Mängel/Fehler zu kontrollieren. Reklamationen zu fehlenden Artikeln oder fehlerhaften Produkten oder Defekten werden nur innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Lieferung akzeptiert. (Poststempel) Danach wird jegliche Reklamation abgelehnt. 

Grundsätzlich gilt die "bring in" Garantie. Das heisst der Käufer bringt den Artikel auf eigene Rechnung zu uns zurück. Wenn der Fehler klar bei nuggiketteli.ch liegt, wird der Betrag selbstverständlich nach Abwicklung der Reperatur in Form von Briefmarken in der neuen Lieferung zurückerstattet. Falls es eine Reparatur auf Kulanz ist (etwas das nicht unter Garantie fällt, aber dennoch von uns angeboten wird zu reparieren), trägt der Käufer diese Kosten.

Gutscheine

Gutscheine sind nur gültig, wenn Sie beim Bestellvorgang direkt eingegeben und abgezogen werden. Es werden keine Gutscheine nachträglich berücksichtigt. Dies ist aus buchhalterischen Gründen nicht möglich. Unten im Shop unter der Rubrik "Service" gibt es einen Punkt GUTSCHEIN FAKTEN, dort wird ganz genau erklärt wie ein Gutschein eingelöst wird. Bei Fragen dazu, bitte VOR dem Abschluss der Bestellung nachfragen, da wenn die Bestellung bei uns einging, eine Erstattung nicht mehr möglich ist. 

Generell sind Gutscheine von nuggiketteli.ch ab Ausstellungsdatum 1 Jahr gültig.

Es gibt keine Barauszahlung noch Rückerstattung.
Grundsätzlich besteht kein Anspruch auf die Rückerstattung des Restbetrages zwischen Gutscheinwert und Kaufbetrag. Bitte achten Sie darauf, dass der Kaufbetrag den Gutscheinwert erfüllt oder übersteigt.
Ein Restbetrag kann nicht bar ausbezahlt werden, er kann lediglich durch einen weiteren Gutschein in der Höhe des Restbetrages abgegolten werden. Dies müssen Sie bei Bedarf per email an bestellung@nuggiketteli.ch einfordern.

Stornierung von getätigten Bestellungen
bereits getätigte Bestellungen sind verbindlich und können nicht storniert werden.

Mängel/Gewährleistung und Haftung
Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängel oder Falschlieferung müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt der Waren, per e-Mail geltend gemacht werden. Umtausch oder Rücknahme der Ware erfolgt nur bei berechtigter Mängelrüge oder nach persönlicher Vereinbarung und innerhalb der erwähnten Frist. Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist eine Haftung für den Schadenersatz, aus welchem Rechtsgrund auch immer, ausgeschlossen. Insbesondere haftet Nuggiketteli.ch nicht für indirekten Schaden oder Mängelfolgeschäden.

Gewährleistung wird -soweit gesetzlich zulässig- vollumfänglich ausgeschlossen. Will der Kunde irgendwelche Haftungs- oder Garantieanprüche gegenüber nuggiketteli.ch geltend machen, so hat er dies innerhalb von spätestens fünf Tagen seit Empfang der Ware, spätestens jedoch 10 Tage nach Versand schriftlich und detailliert zu beantragen. 

Gerichtsstand
Die vorliegenden AGB und die Verträge, welche aufgrund dieser AGB abgeschlossen werden, unterliegen Schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Der Gerichtsstand ist in Zürich

Schlussbestimmungen
Sollte sich eine Bestimmung dieser AGB als ungültig oder unwirksam erweisen, berührt dies den Bestand der übrigen Bestimmungen nicht. Nuggiketteli.ch behält sich die jederzeitige Anpassung/Änderung dieser AGB vor.


Fehraltorf 2017 – Allg. Geschäftsbedingungen des Webshops Nuggiketteli.ch

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