Stefanie Eschmann

8320 Fehraltorf
info@nuggiketteli.ch

nuggiketteli.ch wurde im Jahre 2007 von Stefanie Eschmann gegründet und ist ein reiner Onlineshop.
Vor Ort an der postalischen Adresse kann nichts abgeholt oder besichtigt werden.

Ich Stefanie Eschmann erweitere und stelle mit meiner langjährigen Erfahrung die Produkte/Artikel in liebevoller, kreativer, sorgfältiger und gewissenhafter Handarbeit her.
Bei meiner Arbeit lege ich Wert auf Qualität und Sicherheit und auf ein faires Preis/Leistungs Angebot. Bitte beachten Sie, dass die handwerklich hergestellten und/oder erweiterten, personalisierten Produkte Zeit, eine entsprechende Aperatur und andere Aufwendungen brauchen denen CH-Kosten gegenüber stehen.

Alles was ich zum Versand einpacke und zur Post bringe wurde von mir auf Vollständigkeit und Unversehrtheit überprüft. Sollte sich dennoch einmal ein Fehler einschleichen, Ihre Bestellung mal nicht einwandfrei sein, bitte melden Sie sich unmittelbar mit einer email an bestellung@nuggiketteli.ch.

Ich begegne meinen Online-Kunden selbstverständlich genau so mit Anstand, Achtung und Freundlichkeit wie ich ihnen auch in einem Ladenlokal begegnen würde. Ein respektvoller und achtsamer Umgang ist mir auch online und in der digitalen Kommunikation sehr wichtig. Fairness, Ehrlichkeit und wohlgesinnte Begegnungen sollen auch in der digitalen Welt gelebt werden.

Grundsätzlich bin ich eine Verfechterin von einem friedlichen und verständnisvollen Umgang miteinander. Ich bin überzeugt, sollte es mal zu Unstimmigkeiten bezüglich einer Bestellung, eines gelieferten Produktes kommen, dass wir miteinander eine faire Lösung finden werden.

Die AGB stellen eine rechtsverbindliche Sicherheit dar, sollte eine Auseinandersetzung mal unfair und inkorrekt verlaufen, auf die dann zurückgegriffen werden kann.

Ich stehe gerne mit Rat und Tat meinen Kunden zuvorkommend, hilfsbereit und beratend zur Seite, zögern Sie nicht mich bei Fragen per email zu kontaktieren.

Bitte haben Sie Verständnis , dass ich jedoch nur eine begrenzte Zeit (in der Regel bis 15 min.) "kostenlos beratend" für Sie tätig sein kann, was über diesen Zeitaufwand geht, vor allem bei der Beratung von gewünschten Sonderanfertigungen, muss ich meine Arbeitszeit verrechnen.
Die Individuelle Kundenwünsche sind willkommen, gerne nehme ich mir die Zeit um darauf einzugehen (eine Beratungszeit bis 15 min. ist kostenlos, danach muss ich meinem weiteren Zeitaufwand auf jede angebrochenen 10min./Fr. 13.30 (Stundenansatz Fr. 80.-) verrechnen.